お役立ちコラム

観光が成長産業として注目されるなか、デジタル技術の進展を背景として「観光デジタルマップ」の導入が多くの自治体で進んでいます。観光デジタルマップは多様な観光情報を掲載でき、リアルタイムでの情報更新が可能といった特徴があり、導入することで観光客の利便性向上や地域経済の活性化などにつながるメリットがあります。
本記事では、観光デジタルマップと一般的なマップとの違い、導入メリット、導入事例を解説します。

AI技術が急速に進化する昨今、観光業でも生成AIの活用が進められています。具体的にはAIチャットボットや生成AIによる予約管理などがあり、導入することで人件費の削減や魅力的な顧客体験の提供が期待されます。
本記事では、観光事業での生成AI活用事例を知りたい方に向けて、観光業での活用のメリットや課題、活用例のほか、近年増えている観光AIコンシェルジュについても解説します。